KEBIJAKAN PRIVASI 1 JULI 2024
Pemberitahuan Privasi RS Persahabatan
Selamat datang di Aplikasi RS Persahabatan
Harap membaca Pemberitahuan Privasi ini secara seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami ketentuan seputar Pemrosesan Data Pribadi Anda yang Aplikasi RS Persahabatan lakukan.
A. Pendahuluan
Kami percaya bahwa Anda harus dapat membuat keputusan yang tepat mengenai data pribadi Anda.
Kami membuat pemberitahuan privasi ini (sebelumnya disebut Kebijakan Privasi) (selanjutnya “Pemberitahuan Privasi”) untuk memberitahu dan menjelaskan kepada Anda bagaimana kami, RS PERSAHABATAN, rumah sakit yang didirikan di Indonesia yang beralamat di Jl. Persahabatan Raya No.1 Jakarta Timur 13230, yang menjadi pengendali Memproses Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini. memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menampilkan, mengumumkan, mengungkapkan dan melindungi Data Pribadi (secara bersama-sama “Memproses” Data Pribadi atau melakukan “Pemrosesan Data Pribadi”) yang Anda berikan kepada Kami melalui Aplikasi seluler, situs website RS Persahabatan dan/atau platform lainnya yang dikelola oleh Kami (secara bersama-sama “Platform”), sebagaimana diminta maupun pada saat menggunakan Platform.
Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk seluruh pengguna dan Pemberitahuan Privasi ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi RS Persahabatan (“Ketentuan Penggunaan”). Kami menyarankan Anda untuk membaca Pemberitahuan Privasi ini bersama dengan Syarat dan Ketentuan produk/Layanan Kami karena dokumen tersebut memiliki kemungkinan berisi informasi khusus produk atau layanan tentang cara Kami Memproses Data Pribadi Anda. Penggunaan Platform dan setiap fitur dan/atau layanan yang dioperasikan oleh Kami (“Layanan”) merupakan bentuk persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Pemberitahuan Privasi ini. Oleh karena itu, Anda perlu untuk membaca Pemberitahuan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahaminya sepenuhnya sebelum mendaftar, mengakses dan/atau menggunakan Platform Kami (termasuk setiap Layanan daripadanya).
Pemberitahuan Privasi juga memiliki arti sama dengan kebijakan privasi sebagaimana disebutkan dalam Ketentuan Penggunaan dan setiap Layanan di Platform Kami.
Pengakuan dan Persetujuan
1. Dengan menekan tombol klik atau menyetujui tindakan dalam Pemberitahuan Privasi ini (berupa tindakan secara elektronik maupun non-elektronik), Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini serta menyetujui semua ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan eksplisit Anda kepada Kami untuk Memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.
2. Kami membutuhkan Data Pribadi Anda, salah satunya adalah untuk dapat melakukan pemrosesan transaksi di Aplikasi. Oleh karena itu, Anda menyatakan Data Pribadi yang diserahkan kepada Kami pada saat pendaftaran akun atau pembaharuan merupakan data yang akurat dan mutakhir dan Anda harus memperbarui dan memberitahukan kepada Kami apabila ada perubahan terhadap Data Pribadi Anda. Anda dengan ini membebaskan Kami dari setiap tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau klaim sehubungan dengan kegagalan pemrosesan transaksi pada Platform Kami maupun penggunaan Layanan yang disebabkan oleh ketidakakuratan Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami. Anda selanjutnya menjamin bahwa segala data yang diberikan dalam bentuk tertulis maupun bentuk lainnya untuk menggunakan Aplikasi kami adalah benar milik Anda dan bukan diperoleh dari informasi pribadi milik pihak ketiga tanpa izin yang sah, sehingga segala hal yang timbul sehubungan dengan pemberian dan kebenaran data-data tersebut menjadi tanggung jawab penuh dari Anda.
3. Anda dimungkinkan untuk melakukan permintaan sukarela untuk memasukan atau mengklaim Data Pribadi dari pihak selain dirinya seperti orang tua, anak, teman dan sebagainya sesuai dengan peruntukan fitur-fitur tertentu dalam Platform. Kami dapat melakukan validasi atas Data Pribadi dan meminta informasi yang lebih rinci terhadap permintaan tersebut. Dengan dimasukkan dan/atau adanya klaim terhadap Data Pribadi pihak lain tersebut, maka pihak lain dianggap telah memberikan persetujuan kepada Anda bahwa (i) Data Pribadinya merupakan bagian dari Data Pribadi Anda dan (ii) untuk Pemrosesan Data Pribadi mereka oleh Kami. Segala konsekuensi yang disebabkan oleh penggabungan Data Pribadi akan menjadi tanggung jawab Anda dengan tunduk pada Pemberitahuan Privasi ini dan ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku dan Kami dibebaskan atas setiap tuntutan terhadap penggunaan Data Pribadi orang lain yang tidak sah tersebut. Selain itu, Kami dapat meminta bukti persetujuan pihak lain tersebut dari Anda setiap saat.
4. Kami akan menjaga Data Pribadi sesuai Pemberitahuan Privasi ini. Kami tidak bertanggung jawab terhadap data yang diungkapkan dan disebarluaskan Anda baik secara sengaja ataupun tidak sengaja. Anda dianggap melepaskan kerahasiaan Data Pribadi Anda melalui pengungkapan tersebut.
5. Secara khusus, apabila Anda berusia di bawah persyaratan usia minimum (umur kurang dari 18 tahun) atau termasuk dalam kategori anak ataupun belum menikah atau berada di bawah pengampuan sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, maka Anda harus meninjau Pemberitahuan Privasi ini bersama orang tua atau wali Anda. Pastikan bahwa orang tua atau wali Anda memahami dan menyetujui syarat-syarat dalam Pemberitahuan Privasi ini sebelum Anda menggunakan Aplikasi dan Layanan Kami. Dalam hal Data Pribadi Anda diungkapkan kepada Kami, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa orang tua atau wali hukum Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Orang tua atau wali Anda juga menyetujui untuk terikat oleh Pemberitahuan Privasi ini dan bertanggung jawab atas seluruh tindakan Anda yang dilakukan di dalam Aplikasi Kami.
B. Data Pribadi
“Data Pribadi” mengacu pada setiap dan seluruh informasi, data dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda, yang dari waktu ke waktu Anda sampaikan kepada Kami atau yang Anda cantumkan atau berikan baik secara langsung maupun tidak langsung dalam, pada, dan/atau melalui Platform yang menyangkut informasi mengenai pribadi Anda.
Data Pribadi termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama lengkap Anda, nomor identifikasi (Nomor Induk Kependudukan/Nomor KTP), kewarganegaraan, alamat, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor telepon genggam/handphone, data perangkat Anda, alamat e-mail, gambar/foto Anda, , status perkawinan, tindakan, riwayat medis, laporan, dan data lainnya yang termasuk sebagai Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
Selain itu, data-data lain, termasuk profil pribadi, dan/atau pengenal unik, dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka data tersebut juga merupakan Data Pribadi.
Perlu dicatat bahwa Data Pribadi di sini tidak termasuk informasi pribadi apapun yang telah tersedia di domain publik.
C. Dasar Pemrosesan Data Pribadi
Sesuai ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Halodoc Memproses Data Pribadi Anda berdasarkan:
1. Kewajiban dalam penggunaan aplikasi, dalam rangka penggunaan aplikasi data pribadi anda kami perlukan untuk proses login serta pembuatan nomor rekam medis untuk transaksi pada aplikasi.
2. Kepatuhan atas kewajiban hukum, ketika RS Persahabatan harus mematuhi undang-undang dan regulasi yang berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada pengelolaan catatan atau informasi kesehatan, pelaporan kepada lembaga pemerintahan, atau ketentuan keamanan data yang ketat. Hal ini mencakup Pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku untuk memastikan bahwa Kami memenuhi standar hukum dan etika yang diharapkan. Misalnya, terkait ketentuan pajak atau kewajiban jaminan sosial ataupun perintah pengadilan atau panggilan pengadilan yang mungkin mengharuskan Kami untuk tetap dapat terus Memproses Data Pribadi terkait hal atau tujuan tertentu sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan.
3. Kepentingan pengguna, data yang kami simpan berfungsi untuk kemudahan pengguna dalam melihat data medis pengguna itu sendiri dan kemudahan untuk mendaftar tanpa harus mengantri pada loket kami.
4. Persetujuan yang Anda berikan dimana RS Persahabatan tidak bergantung pada dasar hukum lainnya. Persetujuan ini bersifat sukarela dan dapat Anda tarik kapan saja. Ketika Anda memberikan persetujuan, Anda akan diberikan informasi lengkap tentang bagaimana Anda dapat mengubah persetujuan Anda atau untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi bagian 'Hak Anda' pada Pemberitahuan Privasi ini.
D. Data Pribadi Yang Kami Kumpulkan
Data Pribadi yang dikumpulkan saat Anda menggunakan Platform, menerima atau menyediakan Layanan, meliputi:
1. Data Pribadi yang dikumpulkan dari Anda sebagai pengguna Platform adalah sebagai berikut:
a) Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami secara sukarela dan mandiri :
I. Membuat atau memperbarui akun pada Aplikasi RS Persahabatan.
II. Mengisi formulir apapun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, formulir permohonan atau formulir lainnya yang berkaitan dengan Layanan Kami secara.
III. Mengisi survei atau kuesioner yang ada pada aplikasi.
IV. Data lain yang diberikan sehubungan dengan penggunaan Platform.
2. Data Pribadi Anda yang diberikan melalui Aplikasi kami, tidak akan dibagikan, diungkapkan, ataupun ditampilkan kepada pihak mana pun. Data Pribadi akan digunakan oleh Penyedia Layanan Kesehatan dengan tujuan untuk menyediakan Layanan kepada Anda.
3. Anda diperbolehkan untuk membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak lain atas risiko sendiri. RS Persahabatan tidak bertanggung jawab atas kepatuhan pihak lain, yang akan melihat dan menggunakan informasi apapun yang diungkapkan oleh Anda, terhadap Pemberitahuan Privasi.
4. Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi tanpa persetujuan, dengan mengandalkan kepentingan yang sah atau dasar Pemrosesan Data Pribadi lain yang diatur oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, untuk tujuan seperti i) mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku; ii) menginvestigasi potensi penipuan atau tindakan ilegal; atau iii) melindungi merek Kami, reputasi Kami atau kepemilikan Kami. Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda ketika Kami diharuskan, disarankan, direkomendasikan, diharapkan atau diminta untuk melakukannya oleh penasihat hukum Kami atau penasihat hukum setempat atau asing, peraturan, pemerintah atau otoritas lainnya.
E. Hak Anda sebagai subjek Data Pribadi
1. Sebagaimana diatur dalam Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda sebagai subjek Data Pribadi memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:
a. Hak untuk dihubungi. Anda berhak diberikan informasi yang jelas, transparan, dan mudah dipahami tentang bagaimana Kami menggunakan data pribadi Anda dan hak-hak Anda. Karenanya, Kami memberikan Anda informasi dalam Pemberitahuan Privasi ini.
b. Hak untuk memperbaiki. Anda memiliki hak untuk melengkapi, memperbaiki, atau memperbaharui Data Pribadi Anda kapan saja. Kami memahami pentingnya hal ini dan untuk itu, Anda dapat mengakses dan mengubah Data Pribadi Anda, khususnya sehubungan dengan profil akun Aplikasi RS Persahabatan Anda (misalnya: alamat email, nomor telepon, serta tanggal lahir) secara langsung melalui aplikasi. Jika Anda mengalami kendala dan bermaksud untuk meminta bantuan Kami untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi Kami.
c. Hak untuk mengakses. Anda dapat meminta informasi tentang Pemrosesan Data Pribadi Anda, mendapatkan akses dan memperoleh salinan Data Pribadi tersebut.
d. Hak untuk penghapusan. Kami pada umumnya menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian antara Anda dan Kami dan/atau untuk mematuhi kewajiban hukum Kami. Oleh karena itu, dalam keadaan tertentu, Anda berhak meminta Kami menghapus Data Pribadi Anda. Jika Anda ingin menghapus Data Pribadi yang Kami miliki tentang Anda, beri tahu Kami dan Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menanggapi permintaan Anda sesuai dengan persyaratan hukum. Jika Data Pribadi yang Kami kumpulkan tidak lagi diperlukan untuk tujuan apa pun dan Kami tidak diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya, Kami akan melakukan apa yang Kami bisa untuk menghapus, menghancurkan, atau tidak mengidentifikasi secara permanen dengan memperhatikan setiap ketentuan dalam Pemberitahuan Privasi ini dan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
e. Hak untuk membatasi Pemrosesan. Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta pembatasan atau mengajukan keberatan terhadap Pemrosesan Data Pribadi Anda.
f. Hak untuk menarik persetujuan. Jika Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk apa pun yang Kami lakukan dengan Data Pribadi Anda (yaitu, apabila Kami menggunakan persetujuan sebagai dasar hukum untuk Memproses Data Pribadi Anda), Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja (walaupun jika Anda melakukannya, itu tidak berarti bahwa apa pun yang Kami lakukan dengan Data Pribadi Anda dengan persetujuan Anda sampai saat itu melanggar hukum). Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi Kami dengan perincian kontak Kami yang disediakan di Pemberitahuan Privasi
g. Hak untuk mengajukan pengaduan ke instansi yang berwenang. Jika Anda merasa bahwa hak privasi data Anda dilanggar atau Anda mengalami kerugian akibat pengolahan Data Pribadi Anda yang melanggar hukum, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan langsung kepada otoritas privasi data yang relevan sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
2. Jika Anda ingin menggunakan hak Anda yang lain sebagai subjek data sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda dapat menghubungi Kami melalui nomor telepon yang tertera di halaman website kami.
F. Keamanan Data Pribadi Anda
1. Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik baik secara teknis maupun operasional untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan oleh pihak-pihak yang tidak berwenang dalam bentuk tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial.
2. Walaupun Kami menggunakan upaya terbaiknya untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi Anda, perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Apabila Kami mengalami kegagalan pelindungan Data Pribadi yang terkait dengan Data Pribadi Anda, sepanjang diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami akan memberitahu Anda melalui saluran kanal komunikasi yang resmi dari Kami, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk memberikan Anda informasi yang cukup mengenai kegagalan pelindungan data pribadi tersebut dan akan bekerja untuk melindungi terhadap penyalahgunaan atas Data Pribadi Anda.
3. Keamanan akun pada Aplikasi Rsup Persahabatan juga bergantung pada cara Anda menjaga kerahasiaan sandi akun dan informasi akses lainnya. Untuk itu, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda, termasuk nomor telepon, email, kata sandi (password) (sebagaimana berlaku.
G. Hukum Yang Mengatur
Pemberitahuan Privasi ini diatur berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan Anda diwajibkan tunduk kepada semua Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku di Republik Indonesia.
H. Pembaruan Pemberitahuan Privasi
Pemberitahuan Privasi ini dapat diubah dan/atau diperbarui dari waktu ke waktu, dengan tujuan untuk memastikan Pemberitahuan Privasi ini sesuai dengan perkembangan hukum yang terjadi.
Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memeriksa halaman Pemberitahuan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang Pemrosesan Data Pribadi yang Kami lakukan, dan bahwa dengan Anda terus mengakses atau menggunakan Platform, berkomunikasi dengan Kami, atau membeli Layanan apapun setelah adanya perubahan apapun terhadap Pemberitahuan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini dan segala perubahannya.
I. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau Anda ingin menjalankan hak Anda sebagai subjek data pribadi terhadap Data Pribadi milik Anda dalam Aplikasi, silahkan mengirim surat elektronik (e-mail) kepada Kami di info@rsPersahabatan.co.id atau telepon ke nomor (021) 4891708, 22472222. Kami akan memperlakukan keluhan Anda dengan cara yang bersifat rahasia. Kami akan menghubungi Anda dalam jangka waktu yang wajar setelah menerima keluhan Anda untuk membahasnya dan untuk merinci pilihan-pilihan mengenai bagaimana keluhan Anda dapat diselesaikan.
SAYA TELAH MEMBACA DAN MENGERTI SELURUH KETENTUAN DALAM PEMBERITAHUAN PRIVASI INI DAN KONSEKUENSINYA DAN DENGAN INI MENERIMA SETIAP HAK, KEWAJIBAN, DAN KETENTUAN YANG TELAH DIATUR DALAM PEMBERITAHUAN PRIVASI INI. PERNYATAAN INI DIANGGAP SEBAGAI PERSETUJUAN SAYA SEBAGAI PEMILIK DAN/ATAU WALI DATA PRIBADI.
Harap membaca Pemberitahuan Privasi ini secara seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami ketentuan seputar Pemrosesan Data Pribadi Anda yang Aplikasi RS Persahabatan lakukan.
A. Pendahuluan
Kami percaya bahwa Anda harus dapat membuat keputusan yang tepat mengenai data pribadi Anda.
Kami membuat pemberitahuan privasi ini (sebelumnya disebut Kebijakan Privasi) (selanjutnya “Pemberitahuan Privasi”) untuk memberitahu dan menjelaskan kepada Anda bagaimana kami, RS PERSAHABATAN, rumah sakit yang didirikan di Indonesia yang beralamat di Jl. Persahabatan Raya No.1 Jakarta Timur 13230, yang menjadi pengendali Memproses Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini. memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menampilkan, mengumumkan, mengungkapkan dan melindungi Data Pribadi (secara bersama-sama “Memproses” Data Pribadi atau melakukan “Pemrosesan Data Pribadi”) yang Anda berikan kepada Kami melalui Aplikasi seluler, situs website RS Persahabatan dan/atau platform lainnya yang dikelola oleh Kami (secara bersama-sama “Platform”), sebagaimana diminta maupun pada saat menggunakan Platform.
Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk seluruh pengguna dan Pemberitahuan Privasi ini merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi RS Persahabatan (“Ketentuan Penggunaan”). Kami menyarankan Anda untuk membaca Pemberitahuan Privasi ini bersama dengan Syarat dan Ketentuan produk/Layanan Kami karena dokumen tersebut memiliki kemungkinan berisi informasi khusus produk atau layanan tentang cara Kami Memproses Data Pribadi Anda. Penggunaan Platform dan setiap fitur dan/atau layanan yang dioperasikan oleh Kami (“Layanan”) merupakan bentuk persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Pemberitahuan Privasi ini. Oleh karena itu, Anda perlu untuk membaca Pemberitahuan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahaminya sepenuhnya sebelum mendaftar, mengakses dan/atau menggunakan Platform Kami (termasuk setiap Layanan daripadanya).
Pemberitahuan Privasi juga memiliki arti sama dengan kebijakan privasi sebagaimana disebutkan dalam Ketentuan Penggunaan dan setiap Layanan di Platform Kami.
Pengakuan dan Persetujuan
1. Dengan menekan tombol klik atau menyetujui tindakan dalam Pemberitahuan Privasi ini (berupa tindakan secara elektronik maupun non-elektronik), Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Pemberitahuan Privasi ini serta menyetujui semua ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan eksplisit Anda kepada Kami untuk Memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.
2. Kami membutuhkan Data Pribadi Anda, salah satunya adalah untuk dapat melakukan pemrosesan transaksi di Aplikasi. Oleh karena itu, Anda menyatakan Data Pribadi yang diserahkan kepada Kami pada saat pendaftaran akun atau pembaharuan merupakan data yang akurat dan mutakhir dan Anda harus memperbarui dan memberitahukan kepada Kami apabila ada perubahan terhadap Data Pribadi Anda. Anda dengan ini membebaskan Kami dari setiap tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau klaim sehubungan dengan kegagalan pemrosesan transaksi pada Platform Kami maupun penggunaan Layanan yang disebabkan oleh ketidakakuratan Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami. Anda selanjutnya menjamin bahwa segala data yang diberikan dalam bentuk tertulis maupun bentuk lainnya untuk menggunakan Aplikasi kami adalah benar milik Anda dan bukan diperoleh dari informasi pribadi milik pihak ketiga tanpa izin yang sah, sehingga segala hal yang timbul sehubungan dengan pemberian dan kebenaran data-data tersebut menjadi tanggung jawab penuh dari Anda.
3. Anda dimungkinkan untuk melakukan permintaan sukarela untuk memasukan atau mengklaim Data Pribadi dari pihak selain dirinya seperti orang tua, anak, teman dan sebagainya sesuai dengan peruntukan fitur-fitur tertentu dalam Platform. Kami dapat melakukan validasi atas Data Pribadi dan meminta informasi yang lebih rinci terhadap permintaan tersebut. Dengan dimasukkan dan/atau adanya klaim terhadap Data Pribadi pihak lain tersebut, maka pihak lain dianggap telah memberikan persetujuan kepada Anda bahwa (i) Data Pribadinya merupakan bagian dari Data Pribadi Anda dan (ii) untuk Pemrosesan Data Pribadi mereka oleh Kami. Segala konsekuensi yang disebabkan oleh penggabungan Data Pribadi akan menjadi tanggung jawab Anda dengan tunduk pada Pemberitahuan Privasi ini dan ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku dan Kami dibebaskan atas setiap tuntutan terhadap penggunaan Data Pribadi orang lain yang tidak sah tersebut. Selain itu, Kami dapat meminta bukti persetujuan pihak lain tersebut dari Anda setiap saat.
4. Kami akan menjaga Data Pribadi sesuai Pemberitahuan Privasi ini. Kami tidak bertanggung jawab terhadap data yang diungkapkan dan disebarluaskan Anda baik secara sengaja ataupun tidak sengaja. Anda dianggap melepaskan kerahasiaan Data Pribadi Anda melalui pengungkapan tersebut.
5. Secara khusus, apabila Anda berusia di bawah persyaratan usia minimum (umur kurang dari 18 tahun) atau termasuk dalam kategori anak ataupun belum menikah atau berada di bawah pengampuan sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, maka Anda harus meninjau Pemberitahuan Privasi ini bersama orang tua atau wali Anda. Pastikan bahwa orang tua atau wali Anda memahami dan menyetujui syarat-syarat dalam Pemberitahuan Privasi ini sebelum Anda menggunakan Aplikasi dan Layanan Kami. Dalam hal Data Pribadi Anda diungkapkan kepada Kami, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa orang tua atau wali hukum Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Orang tua atau wali Anda juga menyetujui untuk terikat oleh Pemberitahuan Privasi ini dan bertanggung jawab atas seluruh tindakan Anda yang dilakukan di dalam Aplikasi Kami.
B. Data Pribadi
“Data Pribadi” mengacu pada setiap dan seluruh informasi, data dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda, yang dari waktu ke waktu Anda sampaikan kepada Kami atau yang Anda cantumkan atau berikan baik secara langsung maupun tidak langsung dalam, pada, dan/atau melalui Platform yang menyangkut informasi mengenai pribadi Anda.
Data Pribadi termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama lengkap Anda, nomor identifikasi (Nomor Induk Kependudukan/Nomor KTP), kewarganegaraan, alamat, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor telepon genggam/handphone, data perangkat Anda, alamat e-mail, gambar/foto Anda, , status perkawinan, tindakan, riwayat medis, laporan, dan data lainnya yang termasuk sebagai Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
Selain itu, data-data lain, termasuk profil pribadi, dan/atau pengenal unik, dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka data tersebut juga merupakan Data Pribadi.
Perlu dicatat bahwa Data Pribadi di sini tidak termasuk informasi pribadi apapun yang telah tersedia di domain publik.
C. Dasar Pemrosesan Data Pribadi
Sesuai ketentuan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Halodoc Memproses Data Pribadi Anda berdasarkan:
1. Kewajiban dalam penggunaan aplikasi, dalam rangka penggunaan aplikasi data pribadi anda kami perlukan untuk proses login serta pembuatan nomor rekam medis untuk transaksi pada aplikasi.
2. Kepatuhan atas kewajiban hukum, ketika RS Persahabatan harus mematuhi undang-undang dan regulasi yang berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada pengelolaan catatan atau informasi kesehatan, pelaporan kepada lembaga pemerintahan, atau ketentuan keamanan data yang ketat. Hal ini mencakup Pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku untuk memastikan bahwa Kami memenuhi standar hukum dan etika yang diharapkan. Misalnya, terkait ketentuan pajak atau kewajiban jaminan sosial ataupun perintah pengadilan atau panggilan pengadilan yang mungkin mengharuskan Kami untuk tetap dapat terus Memproses Data Pribadi terkait hal atau tujuan tertentu sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan.
3. Kepentingan pengguna, data yang kami simpan berfungsi untuk kemudahan pengguna dalam melihat data medis pengguna itu sendiri dan kemudahan untuk mendaftar tanpa harus mengantri pada loket kami.
4. Persetujuan yang Anda berikan dimana RS Persahabatan tidak bergantung pada dasar hukum lainnya. Persetujuan ini bersifat sukarela dan dapat Anda tarik kapan saja. Ketika Anda memberikan persetujuan, Anda akan diberikan informasi lengkap tentang bagaimana Anda dapat mengubah persetujuan Anda atau untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi bagian 'Hak Anda' pada Pemberitahuan Privasi ini.
D. Data Pribadi Yang Kami Kumpulkan
Data Pribadi yang dikumpulkan saat Anda menggunakan Platform, menerima atau menyediakan Layanan, meliputi:
1. Data Pribadi yang dikumpulkan dari Anda sebagai pengguna Platform adalah sebagai berikut:
a) Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami secara sukarela dan mandiri :
I. Membuat atau memperbarui akun pada Aplikasi RS Persahabatan.
II. Mengisi formulir apapun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, formulir permohonan atau formulir lainnya yang berkaitan dengan Layanan Kami secara.
III. Mengisi survei atau kuesioner yang ada pada aplikasi.
IV. Data lain yang diberikan sehubungan dengan penggunaan Platform.
2. Data Pribadi Anda yang diberikan melalui Aplikasi kami, tidak akan dibagikan, diungkapkan, ataupun ditampilkan kepada pihak mana pun. Data Pribadi akan digunakan oleh Penyedia Layanan Kesehatan dengan tujuan untuk menyediakan Layanan kepada Anda.
3. Anda diperbolehkan untuk membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak lain atas risiko sendiri. RS Persahabatan tidak bertanggung jawab atas kepatuhan pihak lain, yang akan melihat dan menggunakan informasi apapun yang diungkapkan oleh Anda, terhadap Pemberitahuan Privasi.
4. Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi tanpa persetujuan, dengan mengandalkan kepentingan yang sah atau dasar Pemrosesan Data Pribadi lain yang diatur oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, untuk tujuan seperti i) mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku; ii) menginvestigasi potensi penipuan atau tindakan ilegal; atau iii) melindungi merek Kami, reputasi Kami atau kepemilikan Kami. Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda ketika Kami diharuskan, disarankan, direkomendasikan, diharapkan atau diminta untuk melakukannya oleh penasihat hukum Kami atau penasihat hukum setempat atau asing, peraturan, pemerintah atau otoritas lainnya.
E. Hak Anda sebagai subjek Data Pribadi
1. Sebagaimana diatur dalam Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda sebagai subjek Data Pribadi memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:
a. Hak untuk dihubungi. Anda berhak diberikan informasi yang jelas, transparan, dan mudah dipahami tentang bagaimana Kami menggunakan data pribadi Anda dan hak-hak Anda. Karenanya, Kami memberikan Anda informasi dalam Pemberitahuan Privasi ini.
b. Hak untuk memperbaiki. Anda memiliki hak untuk melengkapi, memperbaiki, atau memperbaharui Data Pribadi Anda kapan saja. Kami memahami pentingnya hal ini dan untuk itu, Anda dapat mengakses dan mengubah Data Pribadi Anda, khususnya sehubungan dengan profil akun Aplikasi RS Persahabatan Anda (misalnya: alamat email, nomor telepon, serta tanggal lahir) secara langsung melalui aplikasi. Jika Anda mengalami kendala dan bermaksud untuk meminta bantuan Kami untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi Kami.
c. Hak untuk mengakses. Anda dapat meminta informasi tentang Pemrosesan Data Pribadi Anda, mendapatkan akses dan memperoleh salinan Data Pribadi tersebut.
d. Hak untuk penghapusan. Kami pada umumnya menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian antara Anda dan Kami dan/atau untuk mematuhi kewajiban hukum Kami. Oleh karena itu, dalam keadaan tertentu, Anda berhak meminta Kami menghapus Data Pribadi Anda. Jika Anda ingin menghapus Data Pribadi yang Kami miliki tentang Anda, beri tahu Kami dan Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menanggapi permintaan Anda sesuai dengan persyaratan hukum. Jika Data Pribadi yang Kami kumpulkan tidak lagi diperlukan untuk tujuan apa pun dan Kami tidak diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya, Kami akan melakukan apa yang Kami bisa untuk menghapus, menghancurkan, atau tidak mengidentifikasi secara permanen dengan memperhatikan setiap ketentuan dalam Pemberitahuan Privasi ini dan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
e. Hak untuk membatasi Pemrosesan. Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta pembatasan atau mengajukan keberatan terhadap Pemrosesan Data Pribadi Anda.
f. Hak untuk menarik persetujuan. Jika Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk apa pun yang Kami lakukan dengan Data Pribadi Anda (yaitu, apabila Kami menggunakan persetujuan sebagai dasar hukum untuk Memproses Data Pribadi Anda), Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja (walaupun jika Anda melakukannya, itu tidak berarti bahwa apa pun yang Kami lakukan dengan Data Pribadi Anda dengan persetujuan Anda sampai saat itu melanggar hukum). Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi Kami dengan perincian kontak Kami yang disediakan di Pemberitahuan Privasi
g. Hak untuk mengajukan pengaduan ke instansi yang berwenang. Jika Anda merasa bahwa hak privasi data Anda dilanggar atau Anda mengalami kerugian akibat pengolahan Data Pribadi Anda yang melanggar hukum, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan langsung kepada otoritas privasi data yang relevan sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
2. Jika Anda ingin menggunakan hak Anda yang lain sebagai subjek data sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda dapat menghubungi Kami melalui nomor telepon yang tertera di halaman website kami.
F. Keamanan Data Pribadi Anda
1. Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik baik secara teknis maupun operasional untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan oleh pihak-pihak yang tidak berwenang dalam bentuk tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial.
2. Walaupun Kami menggunakan upaya terbaiknya untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi Anda, perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Apabila Kami mengalami kegagalan pelindungan Data Pribadi yang terkait dengan Data Pribadi Anda, sepanjang diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami akan memberitahu Anda melalui saluran kanal komunikasi yang resmi dari Kami, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk memberikan Anda informasi yang cukup mengenai kegagalan pelindungan data pribadi tersebut dan akan bekerja untuk melindungi terhadap penyalahgunaan atas Data Pribadi Anda.
3. Keamanan akun pada Aplikasi Rsup Persahabatan juga bergantung pada cara Anda menjaga kerahasiaan sandi akun dan informasi akses lainnya. Untuk itu, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda, termasuk nomor telepon, email, kata sandi (password) (sebagaimana berlaku.
G. Hukum Yang Mengatur
Pemberitahuan Privasi ini diatur berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan Anda diwajibkan tunduk kepada semua Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku di Republik Indonesia.
H. Pembaruan Pemberitahuan Privasi
Pemberitahuan Privasi ini dapat diubah dan/atau diperbarui dari waktu ke waktu, dengan tujuan untuk memastikan Pemberitahuan Privasi ini sesuai dengan perkembangan hukum yang terjadi.
Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk memeriksa halaman Pemberitahuan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang Pemrosesan Data Pribadi yang Kami lakukan, dan bahwa dengan Anda terus mengakses atau menggunakan Platform, berkomunikasi dengan Kami, atau membeli Layanan apapun setelah adanya perubahan apapun terhadap Pemberitahuan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini dan segala perubahannya.
I. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau Anda ingin menjalankan hak Anda sebagai subjek data pribadi terhadap Data Pribadi milik Anda dalam Aplikasi, silahkan mengirim surat elektronik (e-mail) kepada Kami di info@rsPersahabatan.co.id atau telepon ke nomor (021) 4891708, 22472222. Kami akan memperlakukan keluhan Anda dengan cara yang bersifat rahasia. Kami akan menghubungi Anda dalam jangka waktu yang wajar setelah menerima keluhan Anda untuk membahasnya dan untuk merinci pilihan-pilihan mengenai bagaimana keluhan Anda dapat diselesaikan.
SAYA TELAH MEMBACA DAN MENGERTI SELURUH KETENTUAN DALAM PEMBERITAHUAN PRIVASI INI DAN KONSEKUENSINYA DAN DENGAN INI MENERIMA SETIAP HAK, KEWAJIBAN, DAN KETENTUAN YANG TELAH DIATUR DALAM PEMBERITAHUAN PRIVASI INI. PERNYATAAN INI DIANGGAP SEBAGAI PERSETUJUAN SAYA SEBAGAI PEMILIK DAN/ATAU WALI DATA PRIBADI.