BERITA
EDUKASI ALUR PENDAFTARAN, PROSES PELAYANAN, DAN PENANGANAN KOMPLAIN DI INSTALASI RAWAT JALAN
2026-04-24
Hukermas
rspersahabatan.co.id, Jakarta. Jumat (24/04/2026) Bertempat di Ruang Pendaftaran Instalasi Rawat Jalan, Gedung ISDB Instalasi Pemasaran & Promosi Kesehatan Rumah Sakit Umum Pusat Persahabatan bersama 3 Narasumber dari:1. Tim Instalasi Rekam Medis, Admisi dan Casemix (Lilis Setiyowati, S.Tr)2. Tim Instalasi Rawat Jalan (Martuti Dwi Handayani, S.Kep., Ners., M.Kep.)3. Tim Kerja Hukum & Sub Hubungan Masyarakat (Achmad Tanto Setiadi, S.Sos)sukses menggelar edukasi terkait:“Alur Pendaftaran, Proses Pelayanan, dan Penanganan Komplain di Ruang Pendaftaran Instalasi Rawat Jalan, Gedung ISDB”.RSUP Persahabatan terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui sistem yang lebih mudah, cepat, dan transparan. Mulai dari kanal pengaduan masyarakat yang responsif hingga kemudahan pendaftaran online, semua dirancang untuk memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi pasien.Pengaduan masyarakat kini dapat disampaikan melalui berbagai media, baik online maupun offline, dan seluruhnya ditindaklanjuti secara optimal dengan capaian penanganan 100%. Selain itu, sistem pendaftaran online memudahkan pasien dalam memilih jadwal dan poli tanpa harus antre lama. Didukung dengan alur pelayanan poliklinik...
Lihat SelengkapnyaRSUP PERSAHABATAN PRAKARSAI AUDIENSI STRATEGIS PKRS BERSAMA KEMENTERIAN KESEHATAN RI
2026-04-24
Hukermas
rspersahatan.co.id, Jakarta. Dalam rangka menegaskan komitmen rumah sakit dalam memperkuat Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS), Rumah Sakit Umum Pusat Persahabatan memprakarsai audiensi strategis dengan Direktorat Promosi Kesehatan dan Kesehatan Komunitas Kementerian Kesehatan Republik Indonesia sebagai langkah konkret dalam mendukung agenda Transformasi Kesehatan Nasional.Audiensi yang diprakarsai oleh RSUP Persahabatan tersebut dilaksanakan pada Kamis, 23 April 2026, bertempat di Ruang Direktur Promosi Kesehatan dan Kesehatan Komunitas. Kegiatan ini dihadiri langsung oleh dr. Niken Wastu Palupi, MKM, selaku Direktur Promosi Kesehatan dan Kesehatan Komunitas, beserta jajaran tim.Dari pihak RSUP Persahabatan, audiensi dihadiri oleh jajaran manajemen dan tim terkait, yaitu Dr.dr. Arif Rahman Sadad, Sp.KF(K), SH, M.Si.Med, selaku Plt. Direktur Pelayanan Operasional; Dr. Fetrina Lestari, SKM., M.K.M, selaku Kepala Instalasi Pemasaran dan PKRS; Eryuniyanti, S.Sos., M.Ikom, selaku Kepala Sub PKRS; serta Asvaweni, SKM, M.Kes, selaku Jabatan Fungsional Tertentu Penyuluh Kesehatan Masyarakat Ahli Madya.Dalam audiensi tersebut dibahas penguatan peran PKRS sebagai pilar strategis dalam edukasi...
Lihat SelengkapnyaTerpopuler
