RAPAT KERJA RSUP PERSAHABATAN TAHUN 2025 "PENINGKATAN PRODUKTIVITAS DAN KINERJA RSUP PERSAHABATAN"

2025-01-20

Hukermas

Garut (17-19/1/2025). Rumah Sakit Umum Pusat Persahabatan menyelenggarakan Rapat Kerja Tahun Anggaran 2025 dengan tema "Peningkatan Produktivitas dan Kinerja RSUP Persahabatan". Pelaksanaan rapat kerja ini diikuti oleh Direksi, Ka. SPI, Ka. Komite, Manajer, Ka. Instalasi, Ka. KSM dan Ka. Unit RSUP Persahabatan. 

Rapat kerja ini diawali oleh sambutan Direktur Utama RSUP Persahabatan Prof. Dr.dr. Agus Dwi Susanto, Sp.P(K),MHPM,FISR, FAPSR. Dilanjutkan dengan presentasi materi dari masing-masing Direktorat dengan menghasilkan rencana Direktorat Pelayan Medik: Fokus pada peningkatan layanan non-JKN dengan inovasi strategis. Evaluasi produktivitas alat kesehatan dan optimalkan penggunaan alat yang sudah ada. Penambahan kapasitas rawat inap menjadi 600 tempat tidur, memerlukan koordinasi dengan SDM dan keuangan. Kolaborasi antar-direktorat untuk menyeimbangkan kebutuhan SDM dan anggaran.

Direktorat SDM, Pendidikan dan Penelitian:
Tingkatkan kompetensi sesuai budaya kerja baru Kemenkes dengan fokus pada Service Excellence. Sinkronisasi data pendidikan melalui aplikasi untuk memperbaiki pencatatan di FK. Dorong publikasi dan pencatatan kekayaan intelektual (HAKI).Perlu kajian dukungan dana untuk presentasi riset di tingkat internasional.

Direktorat Layanan Operasional:Kurangi komplain pasien dan tingkatkan kepuasan melalui Google Review. Target Google Review naik dari 3,2 ke 3,5 dalam 2 bulan, 6 bulan mencapai 4. Perlu peran manajer promosi untuk meningkatkan pemasaran digital. Modernisasi call center agar lebih mudah diakses dan beroperasi 24 jam. Tangani komplain SIMRS dengan respons cepat dan siapkan sistem backup. Fokus pada pemeliharaan rutin agar fasilitas selalu dalam kondisi optimal tanpa memerlukan anggaran besar.

Direktorat Perencanaan dan Keuangan: Maksimalkan pendapatan JKN dengan manajemen klaim yang lebih baik.Fokus untuk membuat EBITDA menjadi positif dengan mengendalikan pengeluaran.



Tag: Rapat kerja RSUP Persahabatan