PELATIHAN SERVICE EXCELLENT BAGI TENAGA KEPERAWATAN BATCH 3 DI RS PERSAHABATAN

2025-05-10

Hukermas

rspersahabatan.co.id, - Jakarta. Sabtu, 10 Mei 2025 Rumah Sakit Umum Pusat Persahabatan telah menyelenggarakan kegiatan Pelatihan Service Excellent Batch 3 yang bertempat di Auditorium Lt 2 dr. Soepandi Moekajin Gedung Griya Puspa dengan peserta sebanyak 49 orang dan peserta mendapatkan materi Service Excellent oleh Mrs. Margaretha Brivittra Saifuddin - Van Engelen. Kegiatan ini dipandu oleh Widiawati Ariesanti, S.Kep, Ners.Rumah Sakit sebagai suatu badan usaha yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa medis, tidak dapat disamakan begitu saja dengan badan-badan usaha atau perusahaan-perusahaan lain. Yang membedakan adalah pelanggan Rumah Sakit yaitu pasien, keluarganya pasien dan pengunjung. Mereka datang dengan berbagai macam perasaan seperti sakit, cemas, panik, takut, sedih, putus asa, bingung dan harapan menjadi sehat. Service Excellent atau Pelayanan Prima bukan hanya terletak pada fasilitas peralatan medis yang canggih dan bangunan yang megah, tetapi juga dengan pelayanan yang profesional yaitu beretika, akurat, cepat, sigap, tepat, sopan dan ramah. (Hukmas) ...

Lihat Selengkapnya

PELATIHAN SERVICE EXCELLENT BAGI TENAGA KEPERAWATAN BATCH 2 DI RSUP PERSAHABATAN

2025-02-22

Hukermas

Bertempat di Auditorium Lt 2 dr. Soepandi Moekajin Gedung Griya Puspa, Rumah Sakit Umum Pusat Persahabatan melaksanakan Pelatihan Service Excellent Bagi Tenaga Keperawatan Batch 2, Sabtu (22/2/2025). Direktur SDM, Pendidikan dan Penelitian RSUP Persahabatan Emmy Amalia, SKM, MPH membuka acara Pelatihan ini menyampaikan, "Bahwa pelatihan pelayanan prima adalah pelayanan terbaik (Excellent service) yang diberikan sesuai standar mutu yang memuaskan dan sesuai atau melebihi harapan pelanggan penting dengan I CARE bagi RS Persahabatan"Pakar yang sudah hadir sangat profesional dalam bidangnya dan telah menjadi narasumber di berbagai RS terkemuka di Indonesia Mrs. Margaretha Brigittra Saifudin_Van Engelen memberikan ilmunya adalah kesempatan yang baik sekali untuk semua tenaga keperawatan yang akan diaplikasikan di unit kerja masing-masing, sesuai Visi dan Misi RS Persahabatan. Acara pelatihan ini dipandu oleh Vika Rosdikasari, SKM sebagai pembawa acara.Pelatihan ini bertujuan I CARE (C : Communication 3V verbal/voice/visual, A : Attitude metode penelitian, R : Receive presentasi diskusi, E : Execute Q...

Lihat Selengkapnya

PELATIHAN PHLEBOTOMY BAGI TENAGA KEPERAWATAN DAN ANALIS LAB

2025-02-14

Hukermas

Rumah Sakit Umum Pusat Persahabatan melaksanakan Pelatihan Phlebotomy Bagi Tenaga Keperawatan Dan Analis Lab, bertempat di Aula Gedung Prof. Dr. Rasmin Rasjid, lt 8, Jumat (14/2/2025). Pembukaan pelatihan ini diawali sambutan oleh dr. Desti Haryani, MKM mewakili Direktur Medik & Keperawatan menyampaikan, "Tenaga keperawatan dan anis lab harus memahami bagaimana teknik pengambilan darah yang aman, benar dan efektif".Pelatihan yang diikuti oleh 51 peserta ini selain menekankan bagaimana prinsip Phlebotomy, kemudian teknik pengambilan darah yang benar dan cara mengatasi komplikasi yang mungkin terjadi. Kemudian pelatihan ini meningkatkan pengetahuan mengenai keamanan dan kualitas dalam pelaksanaan phlebotomy. Peningkatan pemahaman analis kesehatan dan perawat mengenai alat-alat yang diperlukan untuk melakukan prosedur phlebotomy. Peningkatan pemahaman analis kesehatan dan perawat mengenai phlebotomy yang di terstandardisasi. Peningkatan keterampilan praktis analis kesehatan dan perawat mengenai phlebotomy yang di terstandardisasi, aman dan efektif. Penghematan penggunaan spuit karena bila perawat ruangan sudah menggunakan vacutainer maka cost pembelian spuit berkurang. Semoga teman-teman dapat mengikuti pelatihan...

Lihat Selengkapnya

PELATIHAN SERVICE EXCELLENT BAGI TENAGA KEPERAWATAN DI RSUP PERSAHABATAN

2025-02-01

Hukermas

Rumah Sakit sebagai suatu badan usaha yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa medis, tidak dapat disamakan begitu saja dengan badan-badan usaha atau perusahaan-perusahaan lain. Yang membedakan adalah pelanggan Rumah Sakit yaitu pasien, keluarga pasien dan pengunjung. Mereka datang dengan berbagai macam perasaan seperti sakit, cemas, panik, takut, sedih, putus asa, bingung dan harapan menjadi sehat.Service Excellent atau Pelayanan Prima bukan hanya terletak pada fasilitas peralatan medis yang canggih dan bangunan yang megah, tetapi juga dengan pelayanan yang profesional yaitu beretika, akurat, cepat, sigap, tepat, sopan dan ramah. Berupaya meningkatkan kemampuan karyawan divisi keperawatan untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi pasien dan berhasil - Keselamatan dan Kepuasan pasien - diperlukan pelatihan Service Excellent.Berangkat dari hal tersebut dan semakin berkembangnya ekspektasi masyarakat, Rumah Sakit Umum Pusat Persahabatan menyelenggarakan pelatihan service excellent yang ditargetkan dari divisi keperawatan dimana batch pertamaadalah kepala ruangan dan manajemen di lingkungan RSUP Perasahabatan.Sabtu, 1 Februari 2025, kegiatan Pelatihan Service...

Lihat Selengkapnya

PENUTUPAN PELATIHAN CLINICAL TEACHER BAGI TENAGA KEDOKTERAN DI RUMAH SAKIT PERSAHABATAN

2025-01-09

Hukermas

Bertempat di Auditorium dr. Soepandji Moekajin, Sp. P, Griya Puspa Lt. 2. Rumah Sakit Persahabatan menyelenggarakan Pelatihan Clinical Teacher Bagi Tenaga Kedokteran, Kamis (9/1/2025). Pelatihan ini ditutup oleh Direktur SDM, Pendidikan & Penelitian, Emmy Amalia, SKM, MPH dalam sambutannya menyampaikan, Acara yang dimulai Kick Off tanggal 27 Desember 2024 - 9 Januari 2025 secara hybrid, 5 hari menggunakan Pembelajaran Jarak Jauh (Platform Online Course IMERI) dan 3 hari secara luring, yang diikuti oleh Dokter Spesialis dan Dan Dokter Umum. Semangat yang luar biasa dari peserta, materi yang disampaikan dapat meningkatkan kualitas kita di dalam pelaksanaan pendidikan khususnya Clinical Teacher di RS Persahabatan". Staf medis sebagai clinical teacher perlu memiliki kemampuan khusus untuk memanfaatkan kasus klinik yang tersedia untuk pembelajaran mahasiswa atau residen seoptimal mungkin dengan tetap memerhatikan kenyamanan dan keselamatan pasien. Kemampuan khusus ini perlu ditunjang dengan pengetahuan dan keterampilan mengajar di setting klinik, mengenali karakteristik peserta didik, memberikan dukungan,...

Lihat Selengkapnya

PENUTUPAN PELATIHAN PERIOPERARIF PASIEN DI KAMAR BEDAH BAGI PERAWAT

2024-12-24

Hukermas

Bertempat di Aula Lt. 8 Gd Prof. Dr. Rasmin Rasjid Rumah Sakit Persahabatan menyelenggarakan Penutupan Pelatihan Perioperarif Pasien di Kamar Bedah Bagi Perawat, Selasa (24/12/2024). Acara pelatihan ini ditutup oleh Direktur SDM, Pendidikan & Penelitian, Emmy Amalia, SKM, MPH dalam sambutannya menyampaikan kepada 12 orang peserta,"Setelah pelatihan ini peserta mampu melaksanakan penatalaksanaan keperawatan di kamar bedah dan saat kembali ke Rumah Sakit masing-masing bisa di implementasikan dengan baik sesuai dengan SOP yang ada". Acara ini dipandu oleh Rivan Wijaya, S. Tr A. P sebagai MC. (Hukmas)...

Lihat Selengkapnya

PENUTUPAN PELATIHAN PEMANTAUAN TERAPI OBAT

2024-11-15

Hukermas

Bertempat di Gedung Pusat Simulasi Respirasi, Rumah Sakit Persahabatan menyelenggarakan Penutupan Pelatihan Pemantauan Terapi Obat, Jumat (15/11/2024). Acara yang berlangsung dari tangal 11-15 November 2024 ini ditutup oleh Direktur Medik & Keperawatan dr. Andi Yussianto,S.H, M. Epid. Pelatihan ini diikuti sebanyak 15 peserta. (Hukmas) ...

Lihat Selengkapnya

PELATIHAN PENCEGAHAN DAN PENGENDALIAN INFEKSI BAGI PERAWAT DI RUMAH SAKIT PERSAHABATAN

2024-10-23

Hukermas

Rumah Sakit Persahabatan menyelenggarakan Pelatihan Pencegahan dan Pengendalian Infeksi Bagi Perawat di RS Persahabatan, bertempat di Gedung Seruni lt. 3,Rabu (23/10/2024). Pelatihan ini dibuka oleh sambutan Ketua Tim Kerja Pendidikan, Pelatihan, Simulasi Respirasi dr. Sitti Mardiana, MARS menyampaikan," Standar Pencegahan dan Pengendalian Infeksi merupakan standar yang sangat penting, teman-teman yang berada di pelayanan khususnya perawat sudah sangat erat mulai dari standar Hand Hygiene, HAIs, Linen, Laundry dan Kamar Jenazah".Semoga ilmu yang didapatkan bermanfaat bagi teman-teman yang mengikuti pelatihan ini dan bisa diimplementasikan di tempatnya bekerja". Pelatiahan ini berlangsung dari tanggal 23-24 Oktober 2024,dengan Widiawati Ariesanti,S.Kep,.Ners sebagai pembawa acara. (Hukmas)...

Lihat Selengkapnya

PELATIHAN KEPERAWATAN PERIOPERIATIF PASIEN DI KAMAR BEDAH

2024-10-07

Hukermas

Rumah Sakit Persahabatan menyelenggarakan Pelatihan Keperawatan Perioperiatif Pasien di Kamar Bedah Tahun 2024, bertempat di Gedung Pusat Simulasi Respirasi, Senin (7/10/2024). Acara ini dibuka oleh sambutan Ketua Tim Kerja Pendidikan, Pelatihan, Simulasi Respirasi dr. Sitti Mardiana, MARS, menyampaikan semoga dengan pelatihan ini peserta dapat menambah ilmu sebanyak- banyaknya serta pengalaman dan nanti peserta akan hands on di ruangan operasi RS Persahabatan".Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu melakukan penatalaksanaan keperawatan perioperiatif di kamar bedah sesuai standar keselamatan pasien. Pelatihan ini berlangsung dari Oktober- Desember dengan pembawa acara Sutam Rasid, S.E dan Rivan Wijaya, S. Tr,A.P sebagai MOT. (Hukmas)...

Lihat Selengkapnya

PENUTUPAN PELATIHAN MANAJEMEN PROGRAM PENANGGULANGAN TUBERKULOSIS BAGI AHLI TEKNOLOGI LABORATORIUM MEDIK DI FASILITAS KESEHATAN RUJUKAN TINGKAT LANJUTAN

2024-09-27

Hukermas

Bertempat di El Hotel Kelapa Gading, Rumah Sakit Persahabatan menyelenggarakan penutupan Pelatihan Manajemen Program Penanggulangan Tuberkulosis Bagi Ahli Teknologi Laboratorium Medik (ATLM) di Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) yang diikuti oleh 37 peserta eksternal dari beberapa  Rumah Sakit Vertikal dan Rumah Sakit Umum Daerah di Indonesia,Jumat (27/09/2024).Acara ini dipandu  oleh MC Eryuniyanti, S. Sos. Rangkaian acara penutupan diawali dengan penyampaian pesan dan kesan perwakilan peserta Abdul Azis Tanjung, A.Md.Kes dari RS Paru Sumatera Utara dan Suryanti dari RS Pandan Arang. Kedua peserta menyampaikan sangat berkesan dengan penyelenggaraan Pelatihan Manajemen Program Penanggulangan Tuberkulosis Bagi Ahli Teknologi Laboratorium Medik di Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan. Selanjutnya sambutan oleh Direktur Perencanaan dan Keuangan Diana Mutiara, SE, M. Akun menyampaikan "Peserta dari Sabang-Merauke dengan semangat yang luar biasa mengikuti pelatihan ini yang juga merupakan program pemerintah untuk menurunkan tingkat TB di Indonesia, sehingga dari Kementerian Kesehatan mengadakan program pengampuan TB. Semoga apa yang...

Lihat Selengkapnya